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郑聪俊

（闽南话广播《天风海涌》11月5日节目《台湾人的故事》）
　　在今年“5·12”特大地震发生以后，各地台商、台资企业立即行动，踊跃捐款捐物，以实际行动支援抗震救灾，其中单湖南长沙的台企在短短半个月内就捐出了三百多万元人民币，这得益于长沙台商协会会长郑聪俊，起初是他发起的捐资活动。

（音响1）

从5·12开始，我们台湾同胞面对汶川大地震体现出了令人感动的（精神），这次我也非常感谢长沙市台协的伙伴，我一号召大家都纷纷响应，也非常感谢他们速度这么快，目前我们的捐款还在继续增加当中。而我们公司在四川绵阳有设厂，而成都的厂每天也不停地做1-2万的饼干，因为这是比较长效保质期的，还拨出几台公司的车辆去支援灾区。

捐款活动现场

厚德载物，今天《台湾人的故事》主人公就是这位在大陆打拼十多年的台湾人郑聪俊。在郑聪俊的身上，我们似乎找不到商人的精明，也看不到时尚的印迹，相比于我们脑中的台商印象，他更像是一位儒雅的学者。短短10多年间，郑聪俊以湖南长沙为根据地，自制自销蛋糕、牛排、台北豆浆一系列产品，横跨中西式的餐点产销，打响「罗莎」这块品牌，辐射周边10多个城市的普罗集团，旗下的200多个连锁店已遍布各城市的大街小巷。

一九五五年，郑聪俊在台北出生，孩提时他经常到父亲开办的纺织厂里玩耍。或许是家庭环境的影响，年方二十四岁的郑聪俊就开始在台湾创业，承接室内设计及装修工程，后来又投资办厂，生产外销布制品及塑料玩具。

常年的经商经历使郑聪俊对商场动向有着独到的捕捉力，目光敏锐且富有胆略。二十世纪九十年代初，随着投资大陆的第一波热潮，郑聪俊开始“进攻”内陆市场，挖掘人生事业的另一个高峰。

郑聪俊在长沙的成功事业，要从一次偶然的相遇说起。

（音响2）

当时正好来湖南旅游觉得这里不错，就想在这里投资，一开始我做的是易拉罐，之后转做面包店。之后又涉足餐饮、房地产，我从事的大多是民生这方面的生意，罗莎是做面包蛋糕的，餐饮就是罗莎台北豆浆、牛排、咖啡馆、牛肉面馆，房地产方面我们开发了一个旅游度假区和教育方面的事业。

　  可是要开拓大陆内销市场，没有郑聪俊原本所想的那么简单。1993年3月罗莎蛋糕成立第一家店后，当年10月就差点倒闭。因为食品业最重要的是食品安全，当年中秋节要大量生产，居然不知月饼会发霉，郑聪俊惊觉，他与股东关颖聪当时不懂「大量生产的食品业」。

忆起开设台北豆浆背后还有段曲折故事。当时原本要做限量的豆沙馅和速冻食品，但大陆商场、百货公司没有冷冻柜，都要自己买，股东全都跑掉，只剩一个人独撑，亏了2,000多万台币。郑聪俊灵机一动，1998年转型为豆浆店，终于力挽狂澜。郑先生说，这个蜕变的过程，也离不开大陆政府的支持与帮助。

（音响3）

记者：来大陆算起来已经有十几年了，起步时是不是有些困难？

郑聪俊：当然，在发展过程中总会遇到坎坎坷坷，这也很正常。

记者：遇到困难时，大陆的政府部门是不是有所帮忙？

郑聪俊：是啊，大陆这几年可以发展如此快，就是因为大陆官员执政目标很正确，都是为了服务老百姓、让环境变好、社会发展，这样国家自然就强大。台湾现在的政治环境与大陆相比差很多，这是大家有目共睹的。

记者：为什么觉得来大陆发展比留在台湾好？

郑聪俊：因为我做的是劳力密集型的工业，在台湾不是很适合，来这里发展就顺理成章了。

郑聪俊开拓性地将台湾的饮食文化引入到大陆，公司以“罗莎”为品牌，迅速推出了一系列健康新潮的食品，深受消费者喜爱，“最受欢迎的食品”、“湖南市场占有率最高品牌”、“湖南消费者首选品牌”等荣誉也接踵而至。“罗莎”如今已经覆盖了全国6个省20多个城市，而郑聪俊不仅仅是想停留在此，而是更上一层楼，接下去公司的全方位拓展将成为主轴。

（音响4）

记者：目前还主要是在大陆南方？

郑聪俊：华中、西北、西南地区。

记者：接下去是否想向更广阔的地域发展？

郑聪俊：是的，我们餐饮系统可能会向全国发展。

记者：如今已经覆盖了20多个城市，集团如今的发展模式如何？

郑聪俊：每间公司都是独立的，最重要的是每间都要盈利，否则没有意义。

记者：你开公司的理念是什么？

郑聪俊：一开始就想着赚钱，现在已经有28、29年的经验，我希望能建立公司的企业文化，可以对社会有贡献、对国家有贡献，这在我心里排第一。

谈到罗莎经营成功的条件，郑聪俊认为要比别人多花点心思，用人之道也是他经验之一。

（音响5）

记者：最后请你介绍一下经验，给我们收音机前这些想来大陆投资的台湾朋友，你为什么能创业成功。

郑聪俊：我觉得最重要的就是，台湾人要来大陆投资首先就得规矩行事，要打拼，把基础建立起来。大陆这人才很多，我们好好培养这些人才，让他们有正确的思想为公司做事，自然对社会有贡献。

而从去年九月接任台协会长后，郑聪俊便开始对台协进行大刀阔斧的改革：完善协会结构，按照需要进行功能分组，加强管理和交流。现在，长沙市台协已经形成会长、常务副会长、常务理事、会员和工作人员的完整结构，同时，划分了服务组、公益组、宣传组和体育组四大块，已拥有会员一百三十余人。在“服务台商”这一理念的指引下，长沙市台协已经真正成为服务在湘台商、联系地方政府的“桥梁”和“纽带”。

在台湾，郑聪俊自创业伊始就长期出资支助孤儿，这位把慈善当成“生活习惯”的商者已经记不清自己到底资助过多少孤儿；来到长沙后，他同样关爱内地的贫困学子。在他的支持下，罗莎集团多次组织资助大、中学生和少年儿童的社会活动。今年5月四川震灾，罗莎成都店受到影响停止营业，郑聪俊并未在第一时间核算损失，而是积极投入赈灾行列，调动离灾区最近的一家店，直接把货物运到灾区赈灾。

或许是年岁和经历的缘故，五十岁的郑聪俊少了些创业时的血气方刚，平添了几分沉稳。很多时候，他都亲切得像是一个熟知的长辈，但在遇到任何强硬的“难题”时，骨子里那股“不屈”的气质便会迸出，迎难而上。

——歌曲